Настоящий Договор оказания услуг (далее – «Договор» или «настоящий Договор») является договором присоединения, заключается между Товариществом с ограниченной ответственностью «Jusan Mart» (сокращенное наименование – ТОО «JMart»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» и любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Обучающийся», присоединившимся к Договору в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона» или как указано выше, с целью определения обязательств Сторон, присоединившихся к настоящему Договору и условий и порядка взаимодействия Сторон по вопросам оказания Исполнителем услуг обучения на возмездной основе посредством предоставления онлайн-доступа к курсам Jusan Singularity в сфере информационно-коммуникационных технологий по направлениям: архитектура и администрирование программного обеспечения, архитектура и администрирование сетевых систем, проектирование и разработка информационных систем, архитектура и проектирование решений в области интернета вещей, разработка решений на основе программной и аппаратной платформ, разработка операционных систем, разработка веб приложений, алгоритмы (искусственный интеллект, криптография и другие), анализ и работа с большими данными, разработка мобильных приложений, безопасность в сфере информационно-коммуникационных технологий, разработка интерактивных 3D-приложений, приложений с виртуальной и дополненной реальностью, разработка видеоигр, языки программирования.
Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет по адресу: singularity.camp/agreement.
Стороны, руководствуясь статьей 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, договорились о нижеследующем:

1. Термины и определения

Понятия, используемые в Договоре, означают следующее:
Авторизованные адреса – адреса электронной почты каждой Стороны.
Авторизованный адрес Исполнителя: singularity@jmart.kz. Авторизованным адресом Обучающегося является адрес электронной почты, указанный Обучающимся в Заявлении.
Динамическая идентификация - процедура установления (подтверждения) личности Обучающегося путем использования (направления посредством средства связи) Обучающимся одноразового (единовременного) кода.
Заявление – документ о присоединении к Договору, подписываемый Обучающимся, составленный по форме Исполнителчя.
Исполнитель – Товарищество с ограниченной ответственностью «Jusan Mart» (сокращенное наименование – ТОО «JMart»), БИН 180340028645, место нахождения: г. Алматы, Медеуский район, пр. Аль-Фараби, д. 36.
Курс – направление обучения (повышения практических навыков) в сфере информационно-коммуникационных технологий по направлениям: архитектура и администрирование программного обеспечения, архитектура и администрирование сетевых систем, проектирование и разработка информационных систем, архитектура и проектирование решений в области интернета вещей, разработка решений на основе программной и аппаратной платформ, разработка операционных систем, разработка веб приложений, алгоритмы (искусственный интеллект, криптография и другие), анализ и работа с большими данными, разработка мобильных приложений, безопасность в сфере информационно-коммуникационных технологий, разработка интерактивных 3D-приложений, приложений с виртуальной и дополненной реальностью, разработка видеоигр, языки программирования, представленным на Сайте Исполнителя, с определенным набором Модулей, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя.
Модуль – набор обучающих текстов, аудиовизуальных материалов и практических задач, объединенных определенной тематикой в рамках Курса.
Обучающийся – любое физическое лицо, присоединившиеся к настоящему Договору путем подписания Заявления (под термином «Обучающийся» также понимается законный представитель несовершеннолетнего лица, в случае если Курс приобретается для прохождения таким несовершеннолетним лицом. В указанном случае Обучающийся будет нести ответственность за нарушение условий настоящего Договора несовершеннолетним лицом в процессе прохождения Курса в полном объеме предусмотренным настоящим Договором для Обучающегося и законодательством Республики Казахстан.)
Сайт Исполнителя – доступный для Обучающихся в сети Интернет по адресу: singularity.camp
Самостоятельные практические задания – практические задания для самостоятельной работы Обучающегося, размещенные на Сайте.
Срок обучения – срок предоставления доступа к Курсу составляет 180 (сто восемьдесят) календарных дней.
Стоимость обучения – это стоимость Курса, указанная на Сайте Исполнителя.
Стороны – совместное упоминание Исполнителя и Обучающегося.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Обучающемуся в соответствии с выбранным Обучающимся Курсом.
Обучающая платформа - образовательная платформа и конструктор онлайн-курсов Stepik.org, с помощью которой Исполнитель проводит обучение.
Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Республики Казахстан и иных нормативно-правовых актах Республики Казахстан.

2.     Порядок присоединения к Договору

2.1.          Договор считается заключенным с момента подписания Обучающимся Заявления на бумажном носителе или в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи (далее «ЭЦП») или посредством Динамической идентификации. Подписанием Заявления Обучающийся принимает все установленные Договором условия и обязательства, подтверждает, что ознакомлен и согласен с Договором, Стоимостью обучения. Заявление, подписанное Обучающимся, является неотъемлемой частью Договора. Условия Договора могут быть приняты Обучающимся не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом в соответствии со статьей 389 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
2.2.          Дата Заявления является датой Договора.
2.3.          Заявление Обучающегося считается акцептованным Исполнителем в момент предоставления Обучающемуся доступа к различным Модулям в соответствии с выбранным Обучающимся Курсом. Доступ предоставляется Исполнителем после подписания Заявления и осуществления оплаты Стоимости обучения Обучающимся. С даты предоставления Обучающемуся доступа к различным Модулям в соответствии с выбранным Обучающимся Курсом начинается Срок обучения.
2.4.          Подписание Заявления Обучающимся свидетельствует о том, что:
2.4.1.      он прочитал, понял и принял условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;
2.4.2.      Договор не содержит каких-либо обременительных для него условий, которые он, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы;
2.4.3.      Обучающийся не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят;
2.4.4.      все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению Обучающегося;
2.4.5.      заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к Обучающемуся законодательства;
2.4.6.      Обучающийся подтверждает, что он ознакомился с программой обучения по выбранному Обучающимся Курсу.
2.5.          В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт Исполнителя. В случае, если Исполнителем были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Услуг Исполнителя и Сайта Исполнителя.

3.     Предмет Договора

3.1.          Предметом Договора является оказание Исполнителем Услуг Обучающемуся, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2.          Описание Курса, а также полная Стоимость обучения, порядок и способы оплаты, размещены на Сайте Исполнителя.
3.3.          После подписания Заявления и осуществления оплаты Стоимости обучения Исполнитель предоставляется Обучающемуся возможность пройти Курс.
3.4.          Исполнитель предоставляет Обучающемуся доступ к различным Модулям согласно программе Курса в течение Срока обучения. Исполнитель вправе предоставлять доступ к различным Модулям Курса поэтапно.
3.5.          Оплата Стоимости обучения осуществляется в соответствии с пунктом 6.2. Договора.
3.6.          Услуги считаются оказанными по окончанию Срока обучения.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Обучающийся вправе:
4.1.1. получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными на Сайте Исполнителя. В случае возникновения вопросов обратиться в службу поддержки Исполнителя по Авторизованному адресу;
4.1.2. получить Услугу в соответствии с выбранным Обучающимся на Сайте Курсом;
4.1.3. направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с функционированием Курса;
4.1.4. реализовывать иные права Обучающегося, предоставляемые обучающемуся в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Обучающийся обязан:
4.2.1. использовать доступ к Курсу исключительно для частного просмотра, т.е. в некоммерческих целях;
4.2.2. использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с Договором не копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам;
4.2.3. при заполнении Заявления предоставить Исполнителю необходимую информацию, включающую в себя ФИО и номер телефона Обучающегося (ФИО несовершеннолетнего лица, в случае если Обучающийся приобретает Курс для прохождения несовершеннолетним лицом), а также иную информацию, перечень которой определен в Заявлении. Обучающийся признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Обучающимся данные в случае, если Обучающийся сам не удостоверился в их корректности во время заполнения Заявления;
4.2.4. самостоятельно выполнять Самостоятельные практические задания в рамках выбранной Обучающимся Курса в сроки и в порядке, предусмотренном соответствующим Модулем;
4.2.5. при выполнении Самостоятельных практических заданий в рамках выбранного Обучающимся Курса не использовать выполненные практические задания и/или части выполненных практических заданий других Обучающийся;
4.2.6. при обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц;
4.2.7. до начала Курса обучения оплатить Стоимость обучения, указанную на Сайте, в порядке, предусмотренном Договором;
4.2.8. соблюдать правила внутреннего распорядка обучающихся в Jusan Singularity и иные внутренние документы Исполнителя, регулирующие процесс оказания Услуг Исполнителем.
4.2.9. в случае если Курс приобретается Обучающимся для прохождения несовершеннолетним лицом, Обучающийся обязуется ознакомить его со всеми правилами прохождения Курса, указанными в настоящей и иных статьях Договора и будет нести ответственность за соблюдение несовершеннолетним лицом правил, а также действия/бездействия такого несовершеннолетнего лица в полном объеме.

4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. требовать от Обучающегося предоставить Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, а также оплаты Стоимости обучения в порядке и на условиях, изложенных в Договоре;
4.3.2. устанавливать и/или изменять Стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию на Сайте Исполнителя;
4.3.3. отказать Обучающемуся в оказании Услуг при несоблюдении Обучающимся любого из положений Договора, а также внутренних документов / правил Исполнителя, указанных в пункте 4.2.8. Договора;
4.3.4. при расторжении Договора, ограничить возможность Обучающегося использовать учебные материалы Курса;
4.3.5. вносить изменения в программу обучения Курса, перечень Курсов. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Обучающегося каким-либо образом. Обучающийся соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения на Сайте Исполнителя;
4.3.6. В одностороннем порядке изменять любые условия Договора путем размещения изменений/дополнений, Договора в новой редакции на Сайте. Такие изменения / дополнения, новая редакция Договора вступают в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено Договором.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. оказать Обучающемуся Услугу по выбранному Обучающимся Курсу в соответствии с Договором;
4.4.2. предоставлять Обучающемуся по его запросу информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем;
4.4.3. провести обучение в соответствии с утвержденным учебным планом выбранного Обучающимся Курса;
4.4.4. при успешном прохождении материалов Курса и сдачи экзамена выдать Обучающемуся сертификат об окончании Курсов, подтверждающий прохождение обучения (в случае если Курс приобретается Обучающимся для прохождения несовершеннолетним лицом, сертификат выдается на имя такого несовершеннолетнего лица).

5.    Персональные данные

5.1.          Обучающийся соглашается и подтверждает, что факт присоединения к настоящему Договору означает предоставление Исполнителю согласия:
5.1.1.      на сбор и обработку персональных данных, как с использованием автоматизации так и без таковых; запросом и получением любых сведений и информации, а также в иных случаях, при которых возникает/имеется необходимость сбора, обработки и их распространения;
5.1.2.      на предоставление/передачу и получение Исполнителем персональных данных из/в официальных/законных источников, включая государственные базы данных уполномоченных органов, на получение Исполнителем информации из любых возможных, публичных источников, официальные сайты уполномоченных государственных органов (портал Электронного правительства Республики Казахстан/Электронное лицензирование и другие официальные источники), других организаций и лиц, Центром обработки идентификационных данных и иными организациями/учреждениями, имеющими право на получение/предоставление.
5.2.          Сбор, обработка и распространение персональных данных осуществляется, в том числе, для следующих целей:
5.2.1.      для рассмотрения заявки Обучающегося на обучение;
5.2.2.      для оказания Услуг, которые будут оказаны Исполнителем на условиях настоящего Договора;
5.2.3.      для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя в случае нарушения обязательств по настоящему Договору, а также в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуации с третьими лицами;
5.2.4.      для размещения публичных (раскрытых) данных и сведений в средствах массовой информации с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан;
5.2.5.      для обмена информацией, в том числе для рассмотрения и/или предоставления отчетов на обращения Обучающегося (и/или третьих лиц), жалобы, предложения, рекомендации, претензии, поручения и так далее, передачи (получения) корреспонденции (почты) в адрес Обучающегося (в адрес лица, представителем которого является Обучающийся) для отправки (доставки)/получения посредством услуг курьера, курьерской службы, экспресс почты и так далее;
5.2.6.      для маркетинговых целей, проведения акций, предоставления (пересылки) Обучающегося любых информационных материалов, в том числе, о продуктах и/или услугах Исполнителя , а также иных уведомлений посредством телефонной, факсимильной связи, иных видов связи, а также по открытым каналам связи (в том числе SМS, email, факс, социальные сети, push-уведомления и тому подобных);
5.2.7.      для иных целей, которые установлены (могут быть установлены) законодательством Республики Казахстан.
5.3.          Настоящим, Обучающийся подтверждает, что:
5.3.1.      уведомлен(-а) Исполнителем о защите персональных данных Обучающегося, способами, не противоречащими Закону о персональных данных;
5.3.2.      Исполнитель вправе производить сбор и обработку персональных данных без согласия Обучающегося в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан, для целей проведения любых, незапрещенных законодательством Республики Казахстан, мероприятий по взысканию задолженности;
5.3.3.      Исполнитель вправе собирать (получать) и обрабатывать персональные данные Обучающегося, а также передавать персональные данные Обучающегося третьим лицам (включая трансграничную передачу)/распространять в общедоступных источниках персональные данные, с учетом требований действующего законодательства Республики Казахстан и требований международного права (требований международных договоров);
5.3.4.      предоставляет Исполнителю право, в установленном законодательством Республики Казахстан порядке, осуществлять с персональными данными Обучающегося любое действие (операцию) или совокупности таких действий (операций), в том числе, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования последних, включая, но не ограничиваясь, сбор, обработка, запись, копирование, резервное копирование, защита, скрининг, систематизация, накопление, хранение внутри баз данных Исполнителя и за его пределами (с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности), уточнение (изменение, обновление), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа, в том числе, передачу третьим лицам с правом обработки персональных данных Обучающегося, включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в том числе осуществление этих действий третьим лицом по поручению Исполнителя, если это не противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан;
5.3.5.      Договор может быть предоставлен третьим лицам в качестве доказательства о том, что согласие на сбор, обработку и распространение персональных данных было предоставлено Обучающимся.

6.    Оплата Стоимости обучения

6.1.          Стоимость обучения указывается на Сайте.
6.2.          Обучающийся оплачивает Стоимость обучения в безналичном порядке способами, указанными на Сайте.
6.2.1.      оплата Стоимости обучения производится перед началом обучения в размере 100% за весь Курс;
6.2.2.      оплата может быть произведена третьим лицом за Обучающегося, при этом информация об этом указывается в Заявлении.
6.3.          Исполнитель предоставляет Акт выполненных работ (оказанных услуг) в электронном формате посредством системы электронного документооборота или на бумажных носителях (по усмотрению Исполнителя) в течение 15 рабочих дней по окончанию Срока обучения. Обучающийся обязуется в течение 3 (трех) дней со дня их получения: подписать Акт выполненных работ (оказанных услуг) в системе электронного документооборота; или, в случае предоставления Исполнителем Акта выполненных работ (оказанных услуг) на бумажном носителе, подписать и направить сканированную копию подписанного им Акта выполненных работ (оказанных услуг) на электронный адрес Исполнителя в течение 3 (трех) дней со дня их получения, с направлением Исполнителю подлинников подписанных документов по почте заказным письмом или курьером не позднее 10 (десяти) дней со дня получения. В случае, если в течение указанного срока Обучающийся не подпишет электронный Акт выполненных работ (оказанных услуг) или не направит Исполнителю подписанный экземпляр Акта или мотивированный отказ от приемки оказанных Услуг, Услуги Исполнителя считаются предоставленными Исполнителем в полном объеме и принятыми Обучающимся в последний день указанного срока независимо от факта подписания Сторонами Акта выполненных работ (оказанных услуг).

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Возврат денежных средств за приобретенный Обучающимся Курс возможен лишь в порядке и на условиях, установленных Договором.
7.2. Обучающийся имеет право отказаться от Курса, предупредив Исполнителя в письменном виде за 5 (пять) календарных дней до даты отказа, направив соответствующее сообщение на электронную почту: singularity@jmart.kz.
7.3. Возврат уплаченных Обучающимся денежных средств может быть осуществлен в случаях:
7.3.1. Услуга не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
7.3.2. Обучающийся до начала оказания Услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств.
7.4. Полный или частичный возврат уплаченных Обучающимся денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Обучающегося, направленного на электронную почту Исполнителя singularity@jmart.kz, с последующим направлением оригинала на почтовый адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Родниковая, 1/1, каб. 305.
7.4.1. В случае если Обучающийся отказывается от Курса в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Курса, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Обучающемуся 100% уплаченной суммы. В случае если Курс, оплачен с привлечением кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес банка-партнера, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком-партнером с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Обучающемуся сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате банку-партнеру в соответствии с заключенным Обучающимся с банком-партнером договором.
7.4.2. В случае если Заказчик отказывается от Курса по истечению 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Курса, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику сумму пропорционально не оказанным Услугам. В случае если Курс, оплачен с привлечением кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств пропорционально не оказанным Услугам в адрес банка-партнера, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком-партнером с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате банку-партнеру в соответствии с заключенным Заказчиком с банком-партнером договором.
7.4.3. В случае если Обучающийся отказывается от краткосрочного Курса (продолжительностью до 30 дней включительно) в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты Курса, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Обучающемуся 100% уплаченной суммы. В случае если Курс, оплачен с привлечением кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес банка-партнера, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком-партнером с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Обучающемуся сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате банку-партнеру в соответствии с заключенным Обучающимся с банком-партнером договором.
7.4.4. По истечению 3 (трех) календарных дней с момента оплаты краткосрочного Курса (продолжительностью до 30 дней включительно) стоимость обучения возврату/перерасчету не подлежит. Исполнителем Обучающемуся предоставляется доступ к учебным материалам Курса, в том числе к материалам для самостоятельного изучения, следовательно отказ от Курса не допускается, Услуга со стороны Исполнителя считаются оказанными в полном объеме. .
7.4.5. В целях однозначного толкования: при отказе от Услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денег, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты Услуг, оказываемых Обучающемуся.
7.4.6. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента направления Обучающимся уведомления об отказе Обучающегося от Курса, направленного в порядке, предусмотренном пунктом 7.4 Договора, при условии своевременного и полного предоставления Обучающимся документов, необходимых для возврата запрошенных Исполнителем.
7.5. Доступ Обучающегося к Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Обучающегося Заявления о возврате денежных средств.

8.     Срок действия Договора, внесение изменений в Договор

8.1.          Исполнитель имеет право вносить изменения в текст Договора. Такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе по адресу https://singularity.camp/agreement, вступают в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено Договором. В случае внесения изменений в текст Договора Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Обучающихся. Исполнитель также имеет право вносить изменения в программу Курсов, публикуемые на Сайте Исполнителя, а также изменять перечень Курсов.
8.2.          Продолжение Обучающимся обучения в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных на Сайте Исполнителя Курсов после внесения изменений Исполнителем в текст Договора и/или программу Курса означает согласие Обучающегося с изменением программы Курса и/или Договора.
8.3.          Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с Обучающимся в любое время, уведомив об этом Обучающегося за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения, в случае нарушения Обучающимся условий Договора и невыполнения и/или нарушения Обучающимся своих обязанностей, предусмотренных пунктом 4.2. Договора.

9.     Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

9.1.          Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть.
9.2.          Обучающийся несет ответственность согласно действующему законодательству Республики Казахстан за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Обучающийся соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Обучающемуся в оказании Услуг даже при условии оплаты Обучающимся Стоимости обучения.
9.3.          Исполнитель не несет ответственность за несоответствие обучения ожиданиям Обучающегося и/или его субъективной оценке.
9.4.          Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в Договоре, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее поступления.
9.5.          При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.6.          В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора не может превышать Стоимость обучения.

10.    Заключительные положения

10.1.          Если какое-либо положение Договора является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Республики Казахстан, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Договора.
10.2.          Стороны обязуются письменно уведомлять друг друга об изменениях своих адресов, адресов электронной почты, номеров телефонов, юридического статуса и банковских реквизитов, указанных в разделе 11 Договора и в Заявление, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. До получения такого уведомления, все действия, осуществленные Сторонами по прежним реквизитам, считаются надлежаще исполненными. Уведомления о таких изменениях могут быть направлены электронным сообщением по Авторизованным адресам, с вложением отсканированной копии уведомления, подписанного Стороной, либо направления подлинника подписанного уведомления по почте заказным письмом или его вручения нарочно. Сторона, не исполнившая (ненадлежащим образом исполнившая) обязательство, предусмотренное данным пунктом, несет риск всех связанных с этим неблагоприятных последствий.
10.3.          Во всем ином, что не предусмотрено текстом Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

11.    Реквизиты Исполнителя

ТОО «JMart»
Адрес: 050059, г. Алматы,
Медеуский район,
пр.Аль-Фараби, д.36
БИН 180340028645
ИИК  KZ83998CTB0001536668
АО «First Heartland Jusan Bank»
БИК TSESKZKA